sanXaler® - Service ohne Limits

Bei losstech genießen Sie Service ohne Limits. Dank cleverer Vernetzung sind wir immer für Sie da – auf Wunsch sogar rund um die Uhr. Wählen Sie den für Sie passenden Supportlevel aus und erhalten Sie maßgeschneiderten Service. Unsere Kundenberater sind hochqualifiziert und je nach Serie und gebuchtem Servicepaket bis zu 24/7 für Sie erreichbar – auch an Feiertagen.

Kompetent.

Sie landen direkt bei unseren hochqualifizierten Mitarbeitern, die Sie in deutscher oder englischer Sprache kompetent beraten. Keine langen Warteschleifen, keine Callcenter.

Schnell.

Wir reagieren schnell und setzen auf kurze Kommunikationswege. Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder unser Ticketsystem.

Vernetzt.

Dank intelligenter Vernetzung können wir Ihnen jederzeit auch direkt vor Ort helfen: Ein Techniker ist – je nach Supportlevel – in vier Stunden nach Qualifizierung bei Ihnen.

Umfassend.

Ob Hardware- oder Softwareproblem: Unser Service umfasst alle Bereiche Ihres Systems. Individuell. Gerne beraten wir Sie, welches Servicepaket für Sie die beste Lösung ist.

Deutschlandkarte

Ein Dreamteam für all Ihre Belange
Zusammen stark - für Sie und für eine neue digitale Ära

Damit wir allen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden können, haben wir uns einen zuverlässigen Partner mit ins Boot geholt: Die Technogroup ist allein in Deutschland mit 30 Standorten vertreten. Hoch qualifizierte und optimal geschulte Mitarbeiter gewährleisten auf Wunsch rund um die Uhr eine smarte Vernetzung, kurze Reaktionszeiten und ein perfekt abgestimmtes Supportlevel für jeden Kunden. Was die Technogroup außerdem auszeichnet: die Bevorratung von Ersatzteilen - damit ist die Lieferfähigkeit auch für die Zukunft garantiert!

Egal, welches Problem:
Wir haben die Lösung

Ob 24-Stunden-Überwachung, automatische Alarmierung bei Fehlermeldungen, dem Monitoring Ihrer Anlage oder einem Techniker-Antritt in vier Stunden nach Anforderung – unsere Servicepakete garantieren Ihnen genau den Service, den Sie benötigen. Versprochen!

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